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日本：元従業員の在籍を確認する理由

退職する労働者が請求すれば、使用者は使用期間、業務の種類、地位をすでに証明しなければなりません（労働基準法第22条第1項）。同じ事項の確認は1分ほどで済み、本人の次の就職に役立ちます。certoは本人に代わって、本人の明示的な同意を得てお尋ねしています。

2026年10月26日時点の法令 · 個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）令和8年10月1日施行版、労働基準法（昭和二十二年法律第四十九号）令和8年7月17日施行版

要点

事項はすでに証明の対象です。 退職する労働者が請求した場合、使用者は使用期間、業務の種類、地位などについて遅滞なく証明書を交付しなければなりません（労働基準法第22条第1項）。certoがお尋ねするのは在籍期間と職務だけです。
元従業員の方のお役に立ちます。 前の勤務先が確認した記録こそ、次の勤務先が信頼するものです。回答は1分ほどで済み、アカウントは必要ありません。
certoは本人に代わって、本人の明示的な同意を得てお尋ねしています。 個人情報保護法は、あらかじめ本人の同意を得れば、個人データを第三者に提供することを認めています（第27条第1項）。この確認は、本人が自ら、これらの事項に限って依頼したものです。
回答の義務はありません。 certoへの回答を使用者に義務づける日本の法令はありません。お断りいただいても構いません。

労働基準法（昭和二十二年法律第四十九号）。政府の法令データベースであるe-Gov法令検索の現行法令から引用しています。

第22条第1項：退職時の証明

労働者が、退職の場合において、使用期間、業務の種類、その事業における地位、賃金又は退職の事由（退職の事由が解雇の場合にあつては、その理由を含む。）について証明書を請求した場合においては、使用者は、遅滞なくこれを交付しなければならない。

certoがお尋ねするのは在籍期間と職務だけです。いずれも貴社の記録にすでにある事項です。

第22条第3項：本人が請求した事項だけ

前二項の証明書には、労働者の請求しない事項を記入してはならない。

certoも同じ考え方です。確認する事項は本人が一つずつ選んだもので、貴社が確認するのはそれだけです。

第22条第4項：決してお尋ねしないこと

使用者は、あらかじめ第三者と謀り、労働者の就業を妨げることを目的として、労働者の国籍、信条、社会的身分若しくは労働組合運動に関する通信をし、又は第一項及び第二項の証明書に秘密の記号を記入してはならない。

certoがこれらについてお尋ねすることはありません。また、この依頼は本人に不利益を与えようとする第三者からではなく、本人自身から出たものです。

個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）。

第27条第1項：第三者への提供

個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。

あらかじめの同意。 本人の依頼は貴社が回答する前に届き、貴社の名称、提供先であるcerto、確認する各事項を特定しています。これが第27条第1項のいう事前の同意です。
同意の記録。 certoは、どのアカウントが、いつ、どの事項について依頼したかを記録しています。support@certo.bioまでご連絡いただければ、貴社への依頼に関する記録をお送りします。
記載された事項だけ。 確認するか、チェックを付けずに残すかは、ページに記載された事項だけです。それ以外の情報は加えないでください。本人の同意はそれ以外には及びません。

人事、給与、社員名簿などの記録で確認できる事項にだけチェックを付けてください。
同一人物か確信が持てない場合は、「We can't find a matching record」（該当する記録が見つかりません）を押してください。本人のものと確信できない記録を確認しないでください。
この種の依頼には回答しない方針の場合は、「We do not answer these requests」（この種の依頼には回答しません）を押してください。貴社が回答を辞退したことが記録され、貴社の他の方に依頼が送られることはありません。

このページは法的助言ではありません。2026年10月26日時点の法令に基づいています。